Nosotros

Misión

Democratizar el acceso a las criptomonedas, educando sobre sus beneficios y brindando una solución sencilla y segura para comprar y vender.

Visión

Brindar soluciones innovadoras que acerquen las criptomonedas y el mundo blockchain a la mayor cantidad de personas.

Nuestra historia

En Criptala, estamos escribiendo una nueva era en el mundo de las criptomonedas. Nuestra historia comienza en 2016, cuando nuestros fundadores se sumergieron en el emocionante universo de las criptomonedas, investigando y realizando inversiones estratégicas. Esta pasión y conocimiento profundo sentaron las bases para lo que sería Criptala.

El nacimiento de criptala

En 2020, Marcelo Tracogna, Martin Becerra, Juan Becerra, y Nicolás Barbani formalizaron su sueño y fundaron Criptala. La empresa nació de una necesidad genuina que nuestros fundadores experimentaron: la demanda de una plataforma segura y accesible para la compra y venta de criptomonedas, utilizando medios de pago locales.

Una visión transformadora

Inicialmente, ofrecimos un servicio de atención personalizada a través de WhatsApp, Telegram y encuentros presenciales. Pero nuestra visión siempre fue más ambiciosa: crear una solución digital de alta disponibilidad y escalabilidad. Con un compromiso firme con la innovación y la seguridad, trabajamos incansablemente para convertir esta visión en realidad.

hitos clave

El momento decisivo llegó en octubre de 2022, cuando logramos un acuerdo comercial con Redpagos y lanzamos nuestra plataforma online. Ahora, nuestros usuarios pueden comprar y vender las principales criptomonedas del mercado, utilizando tanto medios digitales como transferencias bancarias y Mercado Pago, así como medios presenciales como Redpagos para manejar efectivo y tarjetas de débito/crédito.

crecimiento exponencial

Desde el lanzamiento, hemos procesado más de 10,000 operaciones y hemos servido a cerca de 5,000 clientes satisfechos. Este éxito es un testimonio de nuestra dedicación y la confianza que nuestros usuarios han depositado en nosotros.

educación y comunidad

En paralelo, hemos desarrollado Criptala Academy, una iniciativa destinada a brindar talleres y tutoriales que faciliten la adopción de la tecnología blockchain. Estamos comprometidos no solo con ofrecer servicios de primer nivel, sino también con educar y empoderar a nuestra comunidad.

el futuro de criptala

Nuestro viaje está apenas comenzando. En Criptala, estamos decididos a liderar la próxima ola de innovación en el espacio de las criptomonedas. Te invitamos a unirte a nosotros y ser parte de esta emocionante aventura. Juntos, estamos construyendo el futuro de las finanzas digitales.

Nuestro compromiso

Desde sus inicios, Criptala se ha comprometido a ser una empresa líder en el sector de las criptomonedas, ofreciendo una plataforma segura, fácil de usar y accesible para todos. Con un equipo de expertos dedicados y herramientas innovadoras, trabajamos día a día para cumplir con nuestra misión de democratizar el acceso a las criptomonedas y fomentar una comunidad global informada y empoderada.

Para más información sobre nuestros servicios, cursos y recursos educativos, visita Criptala Academy y únete a nuestra creciente comunidad.

Bienvenida/o al mundo Cripto.

Nuestro equipo

Martín Becerra

Director General

Juan Becerra

Director Comercial

Marcelo Tracogna

Director de Operaciones

Gino Dardati

Soporte de Operaciones y Comercial

Tomas Parpal

Soporte de Operaciones y Comercial

Nahuel Melogno

Coordinador Administrativo Contable

Facundo Jorge

Soporte de Operaciones y Comercial

Rafael Buchelli

Responsable de Cumplimiento

Gimena Ultra

Encargada de Cumplimiento

Ignacio García

Desarrollador Full Stack

Juan Pablo Comas

Asesor Contable

Diego González

Especialista en QA y Producción

Santiago Cajal

Líder de Desarrollo de Software

Lorena Leo

Desarrollo de Marketing Digital

Deborah Larrosa

Coordinadora de Marketing

Julieta Pérez

Diseñadora Web

Belen Kosenco

Asistente en Marketing

Mauro Mastrangelo

Ejecutivo Comercial

Santiago Peyrous

Soporte P2P y Comercial

FAQs

¿Cómo me registro y valido mi identidad?

Para registrarte en Criptala, sigue estos pasos:

Registro: Regístrate en la plataforma utilizando tu correo electrónico o una cuenta de Google.
Validación de Identidad: Completa la validación de identidad, un proceso rápido que toma entre 1 y 3 minutos, siguiendo estos pasos:

Accede a la Validación: Una vez registrado en Criptala, dirígete a la sección de validación de identidad.
Carga de Documentos: MetaMap te solicitará que subas una imagen clara de tu documento de identidad (puede ser cédula y/o pasaporte). Asegúrate de que el documento esté completo y sin reflejos.
Selfie en Vivo: Luego, te pedirá que tomes una selfie en tiempo real. Este paso es crucial para verificar que la persona en la foto es la misma que aparece en el documento.
Verificación Automática: MetaMap comparará la información de tu documento con la selfie que tomaste. Este proceso toma entre 1 y 3 minutos.
Resultado: Una vez completada la verificación, recibirás una notificación en la plataforma indicando si tu identidad ha sido validada con éxito.

Este proceso garantiza que solo tú puedas acceder a tu cuenta, añadiendo una capa extra de seguridad a tus transacciones en Criptala.

¿Cómo realizo una operación en Criptala?

Una vez registrado:

Comprar: Selecciona la opción ‘Comprar’, elige la criptomoneda y el monto que deseas adquirir.
Selecciona la Red de la Criptomoneda: Al comprar una criptomoneda, verifica en qué red está disponible (por ejemplo, Bitcoin utiliza su propia red, Ethereum utiliza la red ERC-20). Si tienes una wallet específica, asegúrate de que sea compatible con la red de la criptomoneda que estás comprando.
Vender: Elige la opción ‘Vender’, selecciona la criptomoneda que deseas vender y el método de cobro preferido.
Elige la Red Correcta al Vender: Cuando vendas criptomonedas, selecciona la misma red en la que la criptomoneda fue comprada o transferida. Por ejemplo, si tienes USDT en la red ERC-20, asegúrate de venderlo en la misma red. Esto minimiza el riesgo de pérdida de fondos y asegura que la transacción se complete sin problemas.

¿Cómo seleccionar la criptomoneda y el monto que deseo comprar o vender?

Indica el monto en dólares estadounidenses (USD) o pesos uruguayos (UYU) y selecciona la criptomoneda deseada (como Bitcoin, Ethereum, USDT, etc.).

La plataforma mostrará:

Comisión: El costo asociado a la transacción.
Límite Disponible: El monto máximo que puedes operar.
Monto Mínimo: El monto mínimo requerido para la operación.
Cantidad de Criptomonedas: El monto que recibirás en tu wallet.

¿Cómo asocio mi wallet en Criptala?

Puedes asociar varias wallets para agilizar futuras operaciones. Para hacerlo:

Indica la dirección de la wallet.
Selecciona la red de la wallet (ej. Ethereum, Bitcoin).

¿Cómo realizo el pago en Criptala?

Sigue estos pasos para completar el pago:

Método de Pago: Selecciona entre transferencia bancaria o depósito en RedPagos.
Transferencia: Asegúrate de que la transferencia sea realizada por la persona registrada en la plataforma.
Confirmación: Verifica los detalles de la operación y adjunta el comprobante de pago.

¿Cuándo recibiré las criptomonedas en mi wallet?

Una vez que tu pago sea validado, Criptala transferirá las criptomonedas a tu wallet.

Te enviaremos un comprobante de la transacción.

¿Por qué se vence una orden?

Las órdenes pueden vencer debido a los tiempos de transacción, especialmente si no se realiza el pago o envío de criptomonedas dentro del plazo establecido.

¿Qué son las hardware wallets o billeteras frías?

Las hardware wallets son dispositivos físicos que permiten almacenar criptomonedas fuera de línea, asegurando tus tokens de manera más segura ante posibles ataques.

Descubre más sobre nuestras opciones de hardware wallets en esta sección.

¿Qué es el staking con criptomonedas estables?

El staking es similar a un depósito a plazo fijo en un banco, pero en lugar de usar dólares, se utilizan criptomonedas estables con paridad 1:1 con el dólar, minimizando la volatilidad y obteniendo ganancias a partir de los intereses ofrecidos por la plataforma de staking.

Si tienes dudas, consulta con nuestro equipo de soporte.